У жовтні 2010р. на складі торгово-виробничого підприємства «ДИАД» (м.Донецьк) була введена в автоматизація складу за допомогою системи управління складом Qguar WMS Pro. Складський комплекс компанії «ДИАД» загальною площею 5 700м2 має місткість близько 4000 палето-місць, 13 доків для прийому і відвантаження товару, склад обладнаний 3-х рівневим палетні Стелажі, а так само є зона підлогового зберігання.Під склад обслуговується 2 одиницями вантажної техніки.  Відповісти на питання

«Як проходила автоматизація складу?»

погодився керуючоий транспортною та складською логістикою компанії «ДІАД» Дмитро Володимирович Касьян: «Свою діяльність Компанія« ДІАД »з 1994 року здійснює за стандартами активної дистрибуції, має 9 ексклюзивних напрямків: кондитерські вироби, молочна група, бакалія і т.д. На сьогоднішній день Компанія обслуговує більше 5,5 тис. клієнтів виконуючи від 25 до 30 тис. поставок на місяць будучи дистриб’ютором більше 30 великих українських виробників в східній частині України, серед яких: ІДС (ТМ «Моршинська», ТМ «Миргородська»), «АВК», «ХБФ», «Полтавакондитер»,  «Ензим», та ін.

Ми розуміємо, що запорука успіху роботи дистриб’юторської компанії – це не тільки багатий портфель брендів, а й налагоджена, якісна робота в ланцюгу постачальник – клієнт. Саме висока якість обслуговування наших клієнтів дозволяє Компанії «ДІАД» займати лідируючі позиції в своєму сегменті.

Автоматизація складу – як проходив вибір системи WMS?

– було проведено аналіз декількох систем управління складом. Ми подивилися ряд WMS в дії, побачили як працюють інші склади в Україні та Росії. Після відвідин складу компанії «МАКСАН», вибір був зроблений на користь системи Qguar WMS Pro, як найбільш відповідає запитам дистрибуційної компанії.

Система обиралась з перспективою  розширення на наші філії і виробництво. У ланцюгу постачальник – клієнт складу, і його безперебійній роботі, відводиться одне з провідних місць. Система Qguar WMS Pro дозволяє впливати на один з ключових показників роботи складу – швидкість роботи. А саме, мінімізувати проміжок часу від отримання заявки клієнта – до доставки вантажу клієнту, при цьому, не втрачаючи в якості.

На швидкість роботи складу вплинуло декілька факторів: розміщення товару згідно ABC аналізу, оптимальний шлях обходу складу збирачем, швидка передача даних від ERP системи підприємства на WMS і в зворотний бік (інші чинники детальніше будуть описані нижче). Завдяки Qguar WMS Pro ми змогли відслідковувати продуктивність по кожній людині на складі. Була переглянута система ключових показників діяльності з прив’язкою до заробітної платні. Автоматизація складу дозволила на цій ділянці зменшити кількість людей при той самой продуктивності складу. Хочу відзначити, що спочатку таке завдання не ставилося.

Одна з мети впровадження WMS системи був відхід від людського фактора, так званої «генетичної пам’яті», коли ТІЛЬКИ комірник знає, де на складі лежить кожна конкретна позиція. В результаті відбувалися не відвантаження(не знаходили товар інші комірники), хоча товар був на складі.

На етапі приймання товару Qguar WMS Pro використовує алгоритм автоматичного призначення місць прийнятого товару, який враховує прив’язку складських груп артикулів до складських ділянок. Це робить процес поставки більш простим, оскільки комірник не повинен сам шукати вільне місце, палети розміщуються не на око, а відповідно до загальної стратегії прийнятої на складі.

Для нас важливий кожен клієнт, тому не залежно від обсягів замовлення ми намагаємося надати всім максимально якісний сервіс. Для роботи з дрібними замовленнями в системі Qguar WMS Pro передбачена окрема стратегія: якщо в одному маршруті доставляється кілька замовлень, система планує збірні піддони таким чином, що б один замовлення не розбивався на два збірни носія.

Одна з обов’язкових умов для швидкого збору заявок – в зоні комплектації необхідний товар повинен бути присутнім завжди в достатній кількості. Qguar WMS Pro встановлює % мінімального і максимального значення для кожного артикулу, ставлячи в пріоритет поповнення місць збору, що дозволяє відвантажувати заявки на порядок швидше, ніж при візуальному або будь-якому іншому варіанті поповнення.

Найсумніша історія будь-якого складу – це повернення. Система Qguar WMS Pro, отримані від клієнтів повернення, розміщує в відповідно до певного алгоритму, таким чином, щоб витрачати мінімум складських операцій на розміщення. Можу сказати, що в результаті робота з поверненнями прийняла прозорий вигляд, з чітким контролем термінів продукції і отриманням бракованої продукції з обороту.

Інвентаризація є одним з важливих процесів в житті складу. Завдяки системі Qguar WMS Pro нестачі виявляються день в день. Це пов’язано з тим, що отборка товару ведеться з тих місць, які вказує система, і у працівника, при відсутності товару на місці, не залишається вибору, окрім як обнулити осередок. Всі нестачі відразу ж видно. Можливо виявлення осіб, які останніми були на цьому осередку (пріходовали товар, забирали і т.д.) і застосування адміністративних заходів.

В найблищим чсом планується тиражування системи Qguar WMS Pro на нашу структуру яка займається наданням послуг відповідального зберігання. Структура має складські комплекси в Донецьку, Харкові та Дніпропетровську. Крім того, ми плануємо налаштування системи Qguar WMS Pro під роботу з сирною продукцією.

На нашому складському комплексі процеси планування і оптимізації всіх складських процесів з моменту надходження товару ззовні, до комплектації та відправки вантажів клієнтам, управляються Qguar WMS Pro. Це дозволяє при сьогоднішніх ринкових умовах отримати суттєві конкурентні переваги за рахунок зменшення впливу людського фактора на поточні складські процеси. При цьому завдяки Qguar WMS Pro якість обслуговування наших клієнтів тільки підвищується. Саме такий підхід до ведення бізнесу дозволяє компанії «ДИАД» займати лідируючі позиції на ринку дистрибуції ».