В октябре 2010г. на складе торгово-производственного предприятия «ДИАД» (г.Донецк) была введена в автоматизация склада при помощи системы управления складом Qguar WMS Pro.

Складской комплекс компании «ДИАД» общей площадью 5 700м2 имеет вместимость порядка 4000 палето-мест, 13 доков для приема и отгрузки товара, склад оборудован 3-х уровневыми палетными стеллажами, а так же имеется зона напольного хранения.Весь склад обслуживается 2 единицами погрузочной техники.

Ответить на вопросы:

«Как проходила автоматизация склада?»

согласился управляющей транспортной и складской логистикой компании «ДИАД» Дмитрий Владимирович Касьян:

«Свою деятельность Компания «ДИАД» с 1994 года осуществляет по стандартам активной дистрибуции, имеет 9 эксклюзивных направлений : кондитерские изделия, молочная группа, бакалея и т.д. На сегодняшний день Компания обслуживает более 5,5 тыс. клиентов выполняя от 25 до 30 тыс. поставок в месяц являясь дистрибьютором более 30 крупных украинских производителей в восточной части Украины, среди которых: ИДС (ТМ «Моршинская», ТМ «Миргородская»), ЗАО «АВК»,ЗАО «ХБФ», ЗАО «Полтавакондитер»,  ЗАО «Энзим», и др.

Мы понимаем, что залог успеха работы дистрибуторской компании – это не только богатый портфель брендов, но и отлаженная, качественная работа в цепочке поставщик — клиент. Именно высокое качество обслуживания наших клиентов позволяет Компании «ДИАД» занимать лидирующие позиции в своем сегменте.

Автоматизация склада — как проходил выбор системы WMS?

— был проведен анализ нескольких систем управления складом. Мы посмотрели ряд WMS в действии, увидели как работают другие склады в Украине и России. После посещения склада компании «МАКСАН», выбор был сделан в пользу системы Qguar WMS Pro, как наиболее отвечающей запросам дистрибуционной компании. Система выбиралась с перспективой расширения на наши филиалы и производство.

В цепи поставщик – клиент складу, и его бесперебойной работе, отводится одно из ведущих мест. Система Qguar WMS Pro позволяет влиять на один из ключевых показателей работы склада – скорость работы. А именно, минимизировать промежуток времени от получения заявки клиента — до доставки груза клиенту, при этом, не теряя в качестве.

На скорость работы склада повлияло ряд факторов: размещение товара согласно ABC анализа, оптимальный путь обхода склада сборщиком, быстрая передача данных от ERP системы предприятия на WMS и в обратную сторону (другие факторы подробней будут описаны ниже). Благодаря Qguar WMS Pro мы смогли отслеживать производительность по каждому человеку на складе. Была пересмотрена система ключевых показателей деятельности с привязкой к заработной плате. Автоматизация склада позволила в на этом участке уменьшить количество людей при той же производительности склада. Хочу отметить, что изначально такая задача не ставилась.

Одной из целей внедрения WMS ставился уход от человеческого фактора, так называемой «генетической памяти», когда ТОЛЬКО кладовщик знает, где на складе лежит каждая конкретная позиция. В результате происходили невывозы (не находили товар другие кладовщики), хотя товар имелся на складе.

На этапе приемки товара Qguar WMS Pro использует алгоритм автоматического назначения мест принимаемого товара, который учитывает привязку складских групп артикулов к складским участкам. Это делает процесс поставки более простым, поскольку кладовщик не должен сам искать свободное место, паллеты размещаются не на глаз, а согласно общей стратегии принятой на складе.

Так как для нас важен каждый клиент, потому не зависимо от объемов заказа мы стараемся предоставить всем максимально качественный сервис. Для работы с мелкими заказами в системе Qguar WMS Pro предусмотрена отдельная стратегия: если в одном маршруте доставляется несколько заказов, система планирует сборные поддоны таким образом, что бы один заказ не разбивался на два сборных носителя.

Одно из обязательных условий для быстрого сбора заявок — в зоне комплектации необходимый товар должен присутствовать всегда в достаточном количестве. Qguar WMS Pro устанавливает % минимального и максимального значения для каждого артикула, ставя в приоритет пополнение мест сбора, что позволяет отгружать заявки на порядок быстрее, чем при визуальном или каком-либо другом варианте пополнения.

Самая грустная история любого склада – это возвраты. Система Qguar WMS Pro, полученные от клиентов с возвраты, размещает в соответствии с определенным алгоритмом, таким образом, чтобы тратить минимум складских операций на размещение. Могу сказать, что в результате работа с возвратами приняла прозрачный вид, с четким контролем сроков продукции и извлечением бракованной продукции из оборота.

Инвентаризация является одним из важных процессов в жизни склада. Благодаря системе Qguar WMS Pro недостачи выявляются день в день. Это связано с тем, что отборка товара ведется с тех мест, которые указывает система, и у отборщика при отсутствии товара на месте не остается выбора, кроме как обнулить ячейку. Все недостачи сразу же видны. Возможно выявление лиц, которые последними были на этой ячейке (приходовали товар, забирали и т.д.) и применение административных мер.

В ближайшее время планируется тиражирование системы Qguar WMS Pro  на нашу структуру занимающуюся предоставлением услуг ответ-хранения. Структура имеет складские комплексы в Донецке, Харькове и Днепропетровске. Кроме того, мы планируем настройку системы Qguar WMS Pro под работу с сырной продукцией.

На нашем складском комплексе процессы планирования и оптимизации всех складских процессов с момента поступления товара извне, до комплектации и отправки грузов клиентам управляются Qguar WMS Pro. Это позволяет при сегодняшних рыночных условиях получить существенные конкурентные преимущества за счет уменьшения влияния человеческого фактора на текущие складские процессы.  При этом благодаря Qguar WMS Pro качество обслуживании наших клиентов только повышается. Именно такой подход к ведению бизнеса позволяет компании «ДИАД» занимать лидирующие позиции на рынке дистрибуции».