Планування оптимального і ефективного ланцга доставки продуктів харчування – ось, що є справжнім викликом для логістів. Специфічні вимоги, що стосуються управління доставкою харчових продуктів, такі як: маркування продуктів харчування, серії, партії, контроль якості або відповідної температури зберігання, сильно ускладнюють складські операції.

Опис впровадження системи
Географія впровадження: Томашув Любельський (Польща)
Система: Qguar WMS Pro, Qguar 4WEB
Дата початку співпраці: 2010 г.
Графік роботи: Склад працює з понеділка по п'ятницю (в сезон і по суботах). Середня кількість відвантажених за день палет 100 - 200 штук.

“Лешек і Агата”  належить до Групи Oscar і надає послуги з експедиції та складування. “Лешек і Агата” була заснована в 1998 р, (головний офіс в Томашові Любельському), компанія спеціалізуються на міжнародних перевезеннях продуктів харчування, в основному овочів, фруктів і м’яса. Компанія має повністю модернізовані, що відповідають вимогам Європейського Союзу сухі склади і склади з охолодженням. Своїм клієнтам вона пропонує 5 000 м2 в сухих складів і 5 000 паллетомісць в холодних складах, з можливістю зберігання товарів при температурі до -24 °, і заморозки -35 °. Компанія співпрацює з декількома десятками партнерів як в Європейському Союзі, так і в Центральній та Східній Європі. У Польщі основним замовником (90% обороту фірми) є фірма SVZ, яка займається переробкою заморожених фруктів і виробництвом концентратів.

Автоматизація складу гарантія якості послуг, що надаються

Планування оптимального і ефективного ланцюга доставки продуктів харчування є справжньою проблемою для логістів. Специфічні вимоги до управління такими етапами як: маркування продуктів харчування, серії, партії, контроль за якістю, дотримання відповідної температури зберігання, безпосередньо впливають на рівень складності складських операцій при доставці і зберіганні харчових продуктів. Це змушує логістичного оператора робити цілий ряд дій, що дозволяють задовольнити такі вимоги. “Лешек і Агата” піклуються про свою добру репутацію на ринку, оскільки безпосередньо від цього  залежить успіх фірми. Компанія за рахунок розвитку і постійної модернізації адаптує послуги до очікувань клієнтів, підвищуючи стандарти якості пропонованих послуг і наявних ресурсів. Маючи в своєму розпорядженні ультрасучасні склади і відповідні інструменти IT, вона в змозі зберігати будь-які продукти в найкращих умовах.

Автоматизація складу системою Qguar WMS – етапи вибору

Основною причиною, чому компанія зважилася на впровадження системи Qguar WMS Pro, була потреба в глобальному поліпшенні обслуговування всіх складських процесів. Фактором, який свідчив на користь саме такого вибору, був широкий доступ до функцій самої системи, і багаторічна стабільна позиція Quantum як перевіреного постачальника інформаційних систем. Істотним елементом для компанії “Лешек і Агата” була можливість модифікації програмного забезпечення з урахуванням конкретних вимог, одне з яких, Qguar WMS Pro повинен бути інтегрований з системою диспетчеризації TETA – ERP.

Система автоматизації складу Qguar WMS Pro повністю обслуговує зберігання овочів і фруктів, а також м'ясної продукції, в повній відповідності з вимогами для зберігання товарів такого типу в ЄС.

Автоматизація складу – ефекти і користь

Впроваджена система реєструє фактичну температуру для кожної відправки і поставки. Рішення Qguar WMS Pro дозволяє здійснювати повний моніторинг обороту товарів, підтримує кількісний і якісний контроль. Доступ до інформації про номери партій або термінів придатності надає компанії можливість для більш швидкої реакції в ситуації, коли слід оперативно відкликати товар, невідповідний вимогам клієнтів.

Склад “Лешек і Агата” обладнаний радіомережею і терміналами збору даних, інтегрованими з системою автоматизації складу. Завдяки цьому співробітники негайно взаємодіють з Qguar WMS Pro, отримуючи завдання для виконання і реєструючи зроблені операції. Це вплинуло на ефективність планування та управління їх роботою, а також на отримання інформації про їх продуктивності.

Більш точна видача, відсутність повернень через помилки операторів, знизили логістичні витрати. Крім того, було зменшено кількість паперової документації, а зберігання інформації про обороті товарів і стан складу відбувається в електронній формі, що забезпечило компанії їх негайну доступність. Завдяки впровадженню Qguar WMS Pro було зменшено час на здійснення окремих операцій.

Збільшення швидкості обслуговування клієнтів підвищило рівень їх лояльності. Додатковим плюсом використання системи стала можливість створення звітів і генерування показників про поточну роботу. Qguar WMS Pro настільки оптимізував складську логістику, що кількість здійснених відправок зросла до декількох сотень палет в день.

У 2012 році було прийнято рішення про актуалізації системи до її самої нової версії. В рамках проведеної актуалізації компанія отримала можливість відправляти документи про приймання та видачі замовникам по електронній пошті.

Використання модуля Qguar 4WEB в формі інтернет-сторінки призначеної для клієнтів “Лешек і Агата”, дозволяє їм мати доступ до поточних даних про стан складських залишків, і давати розпорядження про видачу товару + генерувати звіти. Цей модуль істотно покращує взаємодію між клієнтами і “Лешек і Агата”.