Когда условия работы на складском комплексе требуют от сотрудника во время комплектации заказа работать в защитных рукавицах, что сильно замедляет скорость работы, система Qguar Voice Picking позволяет ускориться при помощи трёх органов чувств: зрения, слуха и речи увеличить ее в разы.

Описание внедрения системы
Место внедрения: Жнин, Радомско
Внедрённые системф: Qguar WMS Pro, Qguar Voice Picking
Дата начала сотрудничества: 2002 год, 2012 год
Работа склада: Организация работы Frigo Logistics позволяет работать семь дней в неделю в три смены ежедневно, что означает более 95 000 тысяч доставок от клиентов ежегодно.

Frigo Logistics — логистический центр для замороженных продуктов

Компания Frigo Logistics Sp. z o.o., находится в Жнине, это современный логистический центр для замороженных продуктов. Frigo Logistics принадлежит к ведущим национальным логистическим операторам в сегменте замороженных продуктов. Имеет собственные склады стеллажного хранения с температурными режимами -23/-24°C в Жнине и Радомске. Компания Frigo Logistics была основана в 2001 году. Через три года ее приобрел японский концерн Nichirei, специализирующийся на услугах для продовольственной отрасли и сотрудничающий с ведущими национальными и иностранными производителями замороженных продуктов.

склад замороженных продуктов

Проблемы в холодной логистики

Логистика замороженных продуктов является одной из самых сложных в среде логистики продуктов питания. Возникает необходимость владения огромными знаниями, опытом и надлежащим образом адаптированной инфраструктуры для возможности эффективного функционирования в сложных условиях низких температур. Работа в морозильной камере является серьезным вызовом как для людей, так и для оборудования. Высокая влажность и отрицательные температуры исключают возможность использования многих традиционных способов комплектации. Качественное обслуживание складских процессов так же требует от компаний соблюдения высоких стандартов хранения товаров. Несоблюдение температурных режимов и усложненные процессы комплектации, могут привести к существенным потерям для компаний.

Ключевыми целями в запуске данного проекта, объединившем Qguar WMS Pro с технологией Voice Picking, было облегчение и ускорение комплектации в сложных условиях хранения товаров при низкой температуре. Необходимое решение руководству Frigo Logistics предложила компания Quantum software — которая благодаря опыту в оптимизации процессов складской логистики и наличию современных технологий, адаптировала своё предложение к выдвигаемым требованиям.

Сотрудничество между компаниями началось с внедрения системы Qguar WMS Pro, которая обеспечивает обслуживание всех типов складских процессов. В качестве дополнения возможностей, которые уже заложены в системе, Quantum внедрил дополнительный модуль — Qguar Voice Picking Manager.

Решение было реализовано в 2011 году на двух складах стеллажного хранения, которые находятся в Радомске и Жнине, и дополнило систему WMS современной технологией Voice Picking. Данная технология используется там, где работник склада во время комплектации заказа должен работать в защитных рукавицах.

Компания отметила существенный рост продуктивности - порядка 10%. С момента запуска системы в процессе комплектации почти полностью исключены ошибки.

Эффект от внедрения системы автоматизации склада и технологии Voice Picking

Сразу после запуска системы, улучшились безопасность и комфорт работы операторов задействованных на процессе комплектации. Так как система Qguar Voice Picking Manager не требует использования рук, все команды поступают и обрабатываются при помощи трёх органов чувств: зрения, слуха и речи, что сократило время выполнения заказа. Переход на голосовое управление позволил увеличить общую производительность труда на складе.

Компания отметила существенный рост продуктивности — порядка 10%. С момента запуска системы в процессе комплектации почти полностью исключены ошибки. Работник действует более точно, он четко следует указаниям, а система контролирует все его действия. Система сообщает оператору точный адрес размещенного товара и указывает точное количество упаковок, которые следует взять.

Меньше ошибок означает для Frigo Logistic меньше возвратов, лучшее качество обслуживания клиентов и меньшие затраты. Frigo Logistics, инвестируя в инновационные технологии и технические решения, обеспечила своим клиентам высокое качество предоставляемых логистических услуг. Предлагаемые Quantum software комплексные информационные решения, обеспечивают обслуживание сложных складских процессов в комбинации с технологией Voice Picking, включая в себя: поставку и установку необходимого программного обеспечения, обучение пользователей, поддержку после внедрения, логистический консалтинг, а также ряд интеграционных услуг.